1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Serena Maria Zimmermann und den Kunden, die über den Online-Shop von Serena Maria Zimmermann getätigt werden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Die AGB gelten ausschließlich. Die Annahme der AGB erfolgt durch die Abgabe einer Bestellung. 

2. Vertragspartner und Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Serena Maria Zimmermann. Zum Vertragsabschluss sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beschränkt sind.

Mit der Bestellung im Online-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab und verpflichtet sich, alle Pflichtfelder wahrheitsgemäß und vollständig auszufüllen. Die Annahme der AGB erfolgt durch die Abgabe einer Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald eine Bestellbestätigung verschickt wurde. Alle Angebote auf der Website von Serena Maria Zimmermann sind unverbindlich und stellen kein bindendes Angebot derselbigen dar. 

3. Preise und Zahlung

Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Gesamtpreise, außer anders ausgewiesen. Im Sinne der Kleinunternehmerregelung des UStG wird die Umsatzsteuer nicht ausgewiesen. Die Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Jegliche eventuell anfallende Kosten in Länder außerhalb der Europäischen Union sind von den Kunden zu tragen, zB einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern oder Gebühren von Geldinstituten. 

Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Vorkasse. 

4. Lieferung und Versand —> hier weiter!

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Zielort. Sollten Waren nicht zustellbar sein und vom Transportunternehmen an Serena Maria Zimmermann zurückgesendet werden, sind die Lieferkosten vom Kunden zu tragen. Digitale Produkte werden als Downloadlink per E-Mail bereitgestellt. 

5. Digitale Produkte: Lieferung und Nutzungsrechte

Digitale Produkte sind Downloads (z. B. PDFs). Nach Zahlungseingang erhält der Kunde einen Downloadlink per E-Mail. Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch. Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung sind ohne Zustimmung untersagt.

6. Widerrufsrecht und Rückgaberecht

Physische Produkte

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Ausgenommen sind personalisierte und digitale Produkte. Die Kosten für Rückversand trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Beschädigte oder fehlerhafte Ware kann innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden.

Digitale Produkte

Das Widerrufsrecht erlischt mit dem Download bzw. der aktiven Zustimmung zur Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Serena Maria Zimmermann.

8. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der auf dieser Website erstandenen Produkte entstehen. 

9. Datenschutz

Die Datenschutzerklärung ist auf der Website einsehbar und Teil des Vertrags. Persönliche Daten werden nur für die Abwicklung der Bestellung verwendet und werden nicht an Dritte weitergegeben. 

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz der Verkäuferin.