Zahlung & Versand

Versand:

  • Die Keramik wird von mir achtsam und gut gepolstert verpackt und ist für gewöhnlich innerhalb von 3-4 Werktagen versandfertig, oft schneller! 

  • Da mir Nachhaltigkeit wichtig ist, verpacke ich eure Bestellungen teilweise in wiederverwendeten Kartons oder Verpackungsmaterialien.

  • Versand innerhalb Österreichs und nach Deutschland – die jeweiligen Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.

  • Sollte jemals ein Stück beschädigt bei dir ankommen, mach bitte direkt ein Foto von Keramik und Verpackung und melde dich innerhalb von zwei Tagen bei mir. Wir finden bestimmt eine Lösung.

  • Jegliche Rücksendekosten sind von euch Kund*innen zu tragen. Refundieren kann ich nur den Warenwert, nicht die ursprünglichen Versandkosten. Sollte beim Rückversand etwas zu Bruch gehen, kann keine Refundierung stattfinden.

  • Da ich eine One-Woman-Show bin, seid bitte geduldig mit mir – ich bemühe mich wirklich, dass sich die Pakete so schnell wie möglich auf den Weg zu euch machen. Die tatsächliche Lieferzeit kann ich dann nicht beeinflussen. 

Digitale Produkte:

Nach der Zahlung erhältst du sofort einen Download-Link per E-Mail. Es fallen natürlich keine Versandkosten an. Für digitale Produkte ist kein Widerruf möglich.

Zahlungsarten

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)

Shop Pay / Apple Pay / Google Pay

Klarna / Sofortüberweisung

Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments abgewickelt.